Toute entreprise, au sens stricte du terme, évolue dans un environnement concurrentiel. Pour perdurer, ou mieux, pour croître, elle doit développer sa compétitivité. Mais aussi, être en mesure de s’adapter aux besoins et attentes des clients ainsi qu’aux évolutions technologiques et économiques. La maîtrise des coûts de revient, l’adéquation du produit au marché et la confiance du client sont les 3 éléments clés du succès.

Construire une organisation agile, capable de s’adapter rapidement, de comprendre le marché, d’identifier les axes de progrès et de mettre en œuvre des chantiers d’amélioration. C’est là tout l’objet du management de la qualité.

Sans dogmatisme, mais avec rigueur et disponibilité, j’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur performance qualité. Mon but, autonomiser mes clients, d’une part en transférant les compétences essentielles, d’autre part en faisant naître un état d’esprit collectif, une culture d’entreprise, orientée vers la satisfaction du client et l’optimisation des process.